Per què els teus comercials no utilitzen el CRM?

Ets empresari, el teu negoci no va malament, però creus que li falta aportar algun tipus de valor que acabi de donar-li un petit impuls. Escoltes la paraula CRM i saps que implantar-lo en la teva empresa és el pas decisiu per aconseguir aquest petit [...]

By | 7 febrer 2019|Comercial, uSell CRM, Vendes|0 Comentaris

Com gestionar les teves tasques dins d’un CRM

En altres articles del Blog hem explicat la utilitat d'un CRM. Perquè és important que les empreses disposin d'un, i quins beneficis i avantatges té un CRM. Però a més de gestionar la relació amb els nostres clients, una eina que pot ajudar-nos a [...]

By | 30 gener 2019|Comercial, uSell CRM|0 Comentaris

Anàlisi DAFO: Què és i a què fa referència aquest tipus d’anàlisi?

El món dels negocis està ple de termes que moltes vegades provenen de vocables en un altre idioma (anglès) o acrònims dels segments de paraules que el componen. En aquest article vull explicar en què consisteix una anàlisi DAFO, quins passos has de seguir [...]

By | 3 gener 2019|uSell CRM|0 Comentaris

Planifica el 2019 gràcies al teu CRM

Desembre marca la fi de l'any que està finalitzant i ens prepara per a l'any següent. Per això en aquest article la meva intenció és la d'aportar una informació pràctica a l'hora de planificar l'any. És el moment d'estructurar els propers dotze mesos per fer [...]

By | 15 desembre 2018|Comercial, uSell CRM|0 Comentaris

4 passos per a realitzar una segmentació òptima dels teus clients

Imaginem un sac amb bales, l'única diferència és el color. Si estem en una habitació a les fosques i introduïm la mà dins el sac, seria impossible diferenciar les bales. Al tacte, totes poden semblar iguals. No obstant això, en encendre la llum veurem [...]

By | 5 desembre 2018|uSell CRM|0 Comentaris

CRM Manager: Què és?

En aquest article volem explicar la figura que representa un CRM Manager en una empresa. Quines són les seves funcions principals i com t'ajudarà a fer més efectiva la teva eina per gestionar clients. Si en tenim en compte que un CRM Online (Customer Relationship [...]

By | 28 novembre 2018|uSell CRM|0 Comentaris

CRM Senzill: Les raons per utilitzar un CRM fàcil d’usar

El motiu principal que ens porta a voler implantar un CRM a la nostra empresa és facilitar la tasca d'accedir a la nostra base de dades de clients. Algunes empreses necessitaran o tindran requisits molt concrets pel que fa al CRM que desitgen contractar, [...]

By | 21 novembre 2018|Comercial, uSell CRM|0 Comentaris

El paper d’un CRM en el Black Friday

Des de fa uns anys seguir aquesta tradició americana anomenada Black Friday està més present a les nostres llars. Cada vegada es troba més present i és més rellevant per al comerç global. El Black Friday o Divendres Negre consisteix en una baixada de preus [...]

By | 16 novembre 2018|uSell CRM, Vendes|0 Comentaris

La revolució de les TICs en el món empresarial

L'evolució que han patit les tecnologies en els últims anys ha estat enorme. Canvis que s'han aplicat a la societat, les escoles, les empreses, i que cada vegada estan més arrelades a les nostres costums. A la dècada dels 70 es va iniciar el [...]

By | 13 novembre 2018|Tecnologia, uSell CRM|0 Comentaris

Les etiquetes CRM i la seva funció en la segmentació de clients

En aquest article volem explicar-vos el gran valor que té una empresa amb una base de dades heterogènia. Si és capaç d'utilitzar les etiquetes CRM per segmentar els clients i identificar-los en aquesta diversitat, obtindrem una eina potent a l'hora de realitzar diferents accions comercials. [...]

By | 7 novembre 2018|uSell CRM|0 Comentaris