Què podem fer per crear una base de dades de Clients útil

Des del moment que decideixes muntar una empresa has de tenir en compte com vas a administrar les dades dels teus clients. Una bona organització en la teva base de dades de clients pot ser crucial perquè la teva empresa tingui èxit. Què [...]

By | 10 octubre 2018|uSell CRM|0 Comentaris

Inbound Màrqueting: per on començar

Les noves tecnologies permeten infinites formes d'arribar al client objectiu. Per aquest motiu el consumidor pot veure bombardejat de publicitat que no necessita i fins i tot sentir-avasallado. L'Inbound Màrqueting és una manera menys agressiva d'establir contacte amb un Lead per convertir-lo en client. [...]

By | 3 octubre 2018|Comercial, Màrqueting|0 Comentaris

Què és el Màrqueting Relacional?

Entenem com a màrqueting relacional el conjunt d'accions i estratègies que una empresa porta a terme per a establir i mantenir relacions properes i duradores amb els clients en què les dues parts es beneficiïn. El màrqueting basat en la relació implica una orientació [...]

By | 26 setembre 2018|uSell CRM|0 Comentaris

Quina és la diferència entre un Sistema ERP i un CRM?

Tots dos són sistemes enfocats a gestionar diferents tasques en una empresa. Però, què administra cadascuna d'aquestes solucions? Una adequada gestió de la informació en el món empresarial pot suposar la diferència entre l'èxit o el fracàs. A l'hora de triar el sistema que [...]

By | 20 setembre 2018|Comercial, uSell CRM|0 Comentaris

La funció de les Apps en el dia mundial de la Capa d’Ozó

Avui 16 de setembre es celebra el Dia Internacional per a la Preservació de la Capa d'Ozó. L'any 1994, l'Assemblea General de les Nacions Unides va declarar el dia 16 de setembre com el dia per a aquesta celebració. Va ser un altre 16 [...]

By | 16 setembre 2018|uSell CRM|0 Comentaris

Com pots augmentar les vendes del teu negoci?

Quan un emprenedor decideix crear una nova empresa o negoci, la motivació principal per la que ho fa és per rebre una compensació econòmica. Els empresaris busquen milers d'estratègies de vendes, material per formar el seu equip, recursos en línia, etc que poden fer [...]

By | 12 setembre 2018|Comercial, uSell CRM|0 Comentaris

Els informes en uSell CRM i com dissenyar-los per treure’n el major partit

Obtenir informació de totes i cadascuna de les interaccions que tenim amb els nostres clients és molt important. Recapitular tota aquesta informació, emmagatzemar-la i ordenar-la en un lloc segur ens permet realitzar accions posteriors en funció de les dades obtingudes. Això és precisament el [...]

By | 7 setembre 2018|Comercial, uSell CRM|0 Comentaris

Què és la venda consultiva i per què és la millor manera de fidelitzar un client

En el món de les vendes ha una rivalitat cada vegada més ferotge. Diferenciar-se de la competència donant un valor afegit, com és l'assessorament al client, és avui dia un punt al nostre favor. Les vendes tradicionals tenen un component molt senzill: el comprador busca [...]

By | 29 agost 2018|Comercial|0 Comentaris

¿Sistema Automatitzat de Força de Vendes o CRM?

Al mercat hi ha diversos tipus d'eines de gestió. Tenim principalment els CRM i els SFA. En aquest post us volem presentar les principals avantatges de cada un d'ells per veure quin s'adapta millor a les nostres necessitats. Quan les empreses es troben en [...]

By | 22 agost 2018|uSell CRM|0 Comentaris

5 Raons per fer una enquesta de satisfacció del client

Els clients són l'eix de tot negoci i, per això, l'opinió que tenen d'una empresa i els seus serveis prestats és molt important. Un client descontent pot arruïnar la reputació d'una empresa, tot i tenir mil clients completament satisfets amb el nostre servei. La [...]

By | 14 agost 2018|Comercial|0 Comentaris