Entenem com a màrqueting relacional el conjunt d'accions i estratègies que una empresa porta a terme per a establir i mantenir relacions properes i duradores amb els clients en què les dues parts es beneficiïn. El màrqueting basat en la relació implica una orientació [...]
Tots dos són sistemes enfocats a gestionar diferents tasques en una empresa. Però, què administra cadascuna d'aquestes solucions? Una adequada gestió de la informació en el món empresarial pot suposar la diferència entre l'èxit o el fracàs. A l'hora de triar el sistema que [...]
Avui 16 de setembre es celebra el Dia Internacional per a la Preservació de la Capa d'Ozó. L'any 1994, l'Assemblea General de les Nacions Unides va declarar el dia 16 de setembre com el dia per a aquesta celebració. Va ser un altre 16 [...]
Quan un emprenedor decideix crear una nova empresa o negoci, la motivació principal per la que ho fa és per rebre una compensació econòmica. Els empresaris busquen milers d'estratègies de vendes, material per formar el seu equip, recursos en línia, etc que poden fer [...]
Obtenir informació de totes i cadascuna de les interaccions que tenim amb els nostres clients és molt important. Recapitular tota aquesta informació, emmagatzemar-la i ordenar-la en un lloc segur ens permet realitzar accions posteriors en funció de les dades obtingudes. Això és precisament el [...]
En el món de les vendes ha una rivalitat cada vegada més ferotge. Diferenciar-se de la competència donant un valor afegit, com és l'assessorament al client, és avui dia un punt al nostre favor. Les vendes tradicionals tenen un component molt senzill: el comprador [...]
Al mercat hi ha diversos tipus d'eines de gestió. Tenim principalment els CRM i els SFA. En aquest post us volem presentar les principals avantatges de cada un d'ells per veure quin s'adapta millor a les nostres necessitats. Quan les empreses es troben en [...]
Els clients són l'eix de tot negoci i, per això, l'opinió que tenen d'una empresa i els seus serveis prestats és molt important. Un client descontent pot arruïnar la reputació d'una empresa, tot i tenir mil clients completament satisfets amb el nostre servei. La [...]
Actualment existeixen moltes eines al mercat que ajuden a les empreses en les seves tasques diàries. Trobem programes de gestió, comptabilització d'estocs, ERP, CRM, SGE, eines per compartir arxius, per fer mailing , ... en definitiva les companyies tenen davant seu un gran ventall [...]
Si encara no coneixeu el nostre sistema CRM, aquesta serà la millor manera de fer-ho. El que volem aconseguir, amb aquest bloc és, en definitiva, fer arribar als nostres clients les recomanacions per gestionar uSell CRM i com aplicar els nostres coneixements comercials i [...]
