Entendemos como marketing relacional el conjunto de acciones y estrategias que una empresa lleva a cabo para establecer y mantener relaciones cercanas y duraderas con los clientes en la que ambas partes se beneficien. El marketing basado en la relación implica una orientación estratégica [...]
Ambos son sistemas enfocados a gestionar distintas tareas en una empresa. Pero, ¿qué administra cada una de estas soluciones? Una adecuada gestión de la información en el mundo empresarial puede suponer la diferencia entre el éxito o el fracaso. A la hora de elegir [...]
Hoy 16 de Septiembre se celebra el Día Internacional para la Preservación de la Capa de Ozono. En el año 1994, la Asamblea General de las Naciones Unidas declaró el día 16 de Septiembre como el día para dicha celebración. Fue otro 16 de [...]
Cuando un emprendedor decide crear una nueva empresa o negocio, la motivación principal por la que lo hace es para recibir una compensación económica. Los empresarios buscan miles de estrategias de ventas, material para formar a su equipo, recursos online, etc que pueden hacer [...]
Obtener información de todas y cada una de las interacciones que tenemos con nuestros clientes es muy importante. Recapitular toda esa información, almacenarla y ordenarla en un lugar seguro nos permite realizar acciones posteriores en función de los datos obtenidos. Eso es precisamente lo [...]
En el mundo de las ventas existe una rivalidad cada vez más feroz. Diferenciarse de la competencia dando un valor añadido, como es el asesoramiento al cliente, es hoy en día un punto a nuestro favor. Las ventas tradicionales tienen un componente muy sencillo: [...]
En el mercado existen varios tipos de herramientas de gestión. Tenemos principalmente los CRM y los SFA. En este post os queremos presentar las principales ventajas de cada uno de ellos para ver cuál se adapta mejor a nuestras necesidades. Cuando las empresas se [...]
Los clientes son el eje de todo negocio y, por ello, la opinión que tienen de una empresa y sus servicios prestados es muy importante. Un cliente descontento puede arruinar la reputación de una empresa, a pesar de tener mil clientes completamente satisfechos con [...]
Actualmente existen muchas herramientas en el mercado que ayudan a las empresas en sus tareas diarias. Encontramos programas de gestión, contabilización de stocks, ERP, CRM, SGE, herramientas para compartir archivos, para hacer mailing,... en definitiva las compañías tienen ante ellas un gran abanico de [...]
Si aún no conocéis nuestro sistema CRM, ésta será la mejor manera de hacerlo. Lo que queremos conseguir, con este blog es, en definitiva, hacer llegar a nuestros clientes las recomendaciones para gestionar uSell CRM y cómo aplicar nuestros conocimientos comerciales y técnicos para [...]
