Com hem explicat en altres articles, els interessos i motius que mouen avui en dia a un client a adquirir un producte o contractar un servei difereixen molt dels d'abans. Estem davant d'un consumidor més exigent. Millor informat, amb més poder de decisió i [...]
Els clients són el suport del nostre negoci. Per això, mantenir una bona relació amb ells és primordial. La salut de l'economia de la nostra empresa és un reflex de la connexió que mantenim amb els nostres clients. Una estratègia CRM ens permet obtenir [...]
El camí que recorre un client des que sent la necessitat d'adquirir un producte o servei fins que finalment l'adquireix, es coneix com embut de vendes o Funnel de Vendes. Quan utilitzem un embut a la cuina tot el contingut que aboquem per la [...]
Les noves tecnologies permeten infinites formes d'arribar al client objectiu. Per aquest motiu el consumidor pot veure bombardejat de publicitat que no necessita i fins i tot sentir-avasallado. L'Inbound Màrqueting és una manera menys agressiva d'establir contacte amb un Lead per convertir-lo en client. [...]
Actualment existeixen moltes eines al mercat que ajuden a les empreses en les seves tasques diàries. Trobem programes de gestió, comptabilització d'estocs, ERP, CRM, SGE, eines per compartir arxius, per fer mailing , ... en definitiva les companyies tenen davant seu un gran ventall [...]
